Privatlivspolitik for Creditro

Introduktion

Denne privatlivspolitik har til formål at oplyse dig om, hvilke oplysninger Creditro behandler om dig, og hvad dine rettigheder i den forbindelse er. Vi opfordrer dig derfor til at gennemlæse politikken og gøre dig bekendt med behandlingen. Politikken henvender sig til de personer som er oprettet som bruger i Creditros systemer eller henvender sig uanmodet til Creditro.

Creditro er dataansvarlig for dine persondata i de behandlinger, du finder i denne politik, og behandler disse i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning, herunder inden for de rammer, der er beskrevet i denne politik.

Hvilke oplysninger indsamler og behandler vi, og fra hvilke kilder?

For en let og overskuelig tilgang, kan du her se, hvilke almindelige personoplysninger Creditro indsamler, afhængigt af din interaktion med os:

Ved besøg på hjemmesiden: IP-adresse, navn, e-mail, stilling, telefonnummer, arbejdsgiver. Oplysningerne kommer fra den registrerede selv eller er internt genereret.
Som bruger på app.creditro.com: Navn, e-mailadresse, arbejdsgiver. Oplysningerne kommer fra den registrerede selv eller den registrerede arbejdsgiver.
Adfærd og funktionalitet: Navn, e-mailadresse, arbejdsgiver, IP-adresse. Oplysningerne kommer fra den registrerede selv og intern generering af oplysninger.
Ved kundehenvendelse (chat, e-mail, fysisk eller telefonisk): Navn, e-mailadresse, telefonnummer samt øvrige oplysninger der afgives i forbindelse med henvendelsen. Oplysningerne kommer fra den registrerede selv.
Ved nyhedsbrev og konkurrencer: Navn, e-mailadresse, arbejdsgiver og telefonnummer (ved konkurrence). Oplysningerne kommer fra den registrerede selv.

Hvilket formål behandler vi personoplysninger?

Creditro behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Besøg på hjemmeside: For at forbedre besøgendes oplevelse og følge op med relevant materiale (tracker din færden, såfremt du har afgivet cookie-samtykke).
Bruger på app.creditro.com: For at oprette en profil, herunder at kunne genkende og verificere brugere på vores platform, således at det tilsigtede formål med adgangen kan gennemføres.
Adfærd og Funktionalitet: For at forbedre platformen løbende og sikre funktionalitet, overvåges adfærd på platformen som bl.a. døde-links eller manglende funktioner overvåges.
Kundehenvendelse: For at kunne supportere eller informere i forbindelse med henvendelse til support, salg eller reklamation.
Nyhedsbrev og markedsføring: At sende markedsføringsmateriale, såfremt der er afgivet samtykke til dette. At dokumentere gyldigt samtykke.
Konkurrencer: For at sende information om udfaldet af konkurrencen, samt dens indhold. Samt for at kontakte med information og markedsføringsmateriale telefonisk.
Statistikker: For at kunne forbedre kundeoplevelsen i vores forretning og online, samt at kunne vurdere performance på vores kanaler og produkter. Vi anonymiserer eller sletter persondata, så snart de ikke er relevante for statistikkerne.

Retsgrundlag for behandling af personoplysninger

Creditro behandler persondata på følgende juridiske grundlag:

Opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger truffet forud for indgåelse af en kontrakt, som omhandlet i artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.

Nogle personoplysninger behandles i forbindelse med foranstaltninger, der træffes på din anmodning, inden der indgås en juridisk bindende kontrakt med dig. For eksempel når du ansøger om et job hos Creditro. Her vil behandlingen af dit CV, ansøgning og referenceoplysninger være nødvendig for, at Creditro kan behandle ansøgninger, inden der indgås en ansættelseskontrakt.

I nogle tilfælde behandler Creditro også personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6(b) i GDPR, når vi modtager forespørgsler fra potentielle kunder og i denne sammenhæng har brug for at behandle data forud for indgåelse af en juridisk bindende kontrakt.

Creditro kan også behandle dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, hvis du har givet et sådant samtykke i forbindelse med f.eks. brug af cookies og andre sporingsværktøjer, tilmelding til nyhedsbreve eller i forbindelse med andre henvendelser. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR

Creditro har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger, når de behandles til sikkerheds-, support og forbedringsformål, eller når du fungerer som kundekontakt/lead for vores eksisterende kunder, herunder i forbindelse med kunde support.

Når du interagerer med Creditro, for eksempel ved at besøge Creditro' hjemmesider, downloade rapporter, e-bøger, deltage i webinarer eller som en del af brugen af Creditro' tjenester, vil Creditro behandle dine personoplysninger baseret på vores legitime interesse.

Creditro bruger dine personlige data til at levere relevant indhold til dig gennem direkte markedsføring på sociale medieplatforme, e-mails, websteder eller gennem en Creditro-tjeneste baseret på dine præferencer. Dette gøres ved hjælp af teknologier som cookies. Creditro vil også være i stand til at kombinere disse oplysninger med ethvert eksisterende kundeforhold, som Creditro måtte have med din virksomhed.

Den legitime interesse i denne sammenhæng er at give dig nøjagtigt indhold, kunne registrere deltagere, udføre markedsføring og administrere dine anmodninger.

Videregivelse af dine data

Som udgangspunkt sker der ingen videregivelse af dine personoplysninger i forbindelse med besøg på hjemmesiden, adfærd/funktionalitet, kundehenvendelser, nyhedsbreve eller konkurrencer.

Undtagelsen er, når du er bruger på app.creditro.com: Her videregives oplysninger på den registreredes instruks til parter anført af den registrerede.

Hvor længe gemmer vi dine data?

Besøg på hjemmeside: 24 måneder efter sidste besøg.
Bruger på app.creditro.com: 12 måneder efter ophør af hovedaftalen.
Adfærd og Funktionalitet: 12 måneder efter hovedaftalens udløb.
Kundehenvendelse: Slettes efter 24 måneder fra henvendelse eller hovedaftalens ophør.
Nyhedsbrev og konkurrencer: Slettes efter 24 måneder, når samtykket ikke har været brugt i 12 måneder.

Hvad er dine rettigheder?

Nedenfor kan du læse om dine rettigheder. Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via info@creditro.com.

Adgangsret: Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, samt modtage en række oplysninger om behandlingen.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning: I nogle tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig inden tidspunktet for vores fastsatte slettefrist.
Ret til at begrænse behandlingen: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt at få disse personoplysninger overført fra en dataansvarlig til en anden.
Ret til ikke at blive genstand for en automatisk afgørelse: Du har ret til ikke at blive genstand for en automatisk beslutning, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, herunder profilering.
Klage til Datatilsynet: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er uenig i vores behandling af dine personoplysninger. Du kan læse mere om, hvordan du klager, finde Datatilsynets kontaktoplysninger, og læse mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk.

Kontaktoplysninger

Creditro A/S, Østervangsvej 4C, 1. sal, DK-6715 Esbjerg N, Denmark

E-mail adresse: info@creditro.com

Senest opdateret: 28.04.2026