Hjælpecenter

Tilbage til Start

Hjælpecenter

Kunde hos rådgiver

Eksisterende bruger hos Visma Creditro A/S

Kunde hos rådgiver

Hvis du er klient hos en af vores kunder, kan du her finde svar på en række spørgsmål omkring brugen af platformen

Ny bruger hos Visma Creditro A/S

Praktisk information om Visma Creditro A/S

Sådan opretter du din brugerprofil (step-by-step)

Hvorfor kommer jeg ind på en tom side, når jeg logger ind?

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke automatisk bliver cpr-valideret?

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke ligger inde med det påkrævede id?

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke forstår spørgsmålene i spørgeskemaet? (Gælder kun repræsentanten på sagen)

Hvorfor bliver jeg bedt om at uploade id på andre personer på samme sag? (Gælder kun repræsentanten på sagen)

Se mere

Eksisterende bruger hos Visma Creditro A/S

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske mit login?

Hvorfor - og hvordan - skal jeg bekræfte mine allerede afgivne oplysninger/besvarelser?

Hvordan får jeg indsigt i de data, som Creditro har registreret på mig?

Hvordan sletter jeg min brugerprofil?