Der kan være forskellige årsager, hvis du ikke automatisk bliver cpr-valideret, når du indtaster dit cpr-nummer
Når din forbindelse med din oprettelse bliver bedt om at indtaste dit cpr-nummer, vil du i langt de fleste tilfælde efterfølgende se en grøn tekstboks, som bekræfter, at dit cpr-nummer er valideret.
I nogle tilfælde vil du dog kunne opleve, at dette ikke sker, men at du i stedet ser en "rød" besked om, at dit cpr-nummer ikke kunne valideres. Dette kan skyldes flere ting, men vil som oftest være fordi, at dit indtastede navn og cpr-nummer ikke matcher 100% med det, som står oplyst i cpr-registeret. Det kan fx være en apostrof, som mangler, eller en tastefejl i navn eller cpr-nummer. Det kan også skyldes, at et fornavn er indtastet som et mellemnavn eller tilsvarende.
I tilfælde hvor dette sker, og du umiddelbart ikke kan finde nogen fejl i det indtastede, kan du sagtens fortsætte din oprettelse, selvom du ikke er blevet valideret. Blot udfyld resten af felterne på siden og derefter tryk "Næste" i bunden af siden.