Hjælpecenter

Tilbage til Start

Hjælpecenter

Rådgiver

Rådgiver

Nedenfor finder du en række hjælpeartikler, som omhandler de mest stillede spørgsmål til vores platform

Comply – for admin-brugere

Praktisk information, data og dokumentation

Overvågning og underretning på aktive sager

Kontoopsætning (id-påkrav, virksomhedsdokumenter, iboende risiko mm.)

Sådan udfylder og uploader du en kladdeliste

Comply – for brugere

Sådan opretter du en klient

Sådan benytter du ”svar på vegne af ”-funktionen (Kan ikke benyttes på allerede oprettede sager)

Sådan uploader du id/virksomhedsdokumenter på vegne af din klient

Min klient har problemer med at logge ind med MitID

Sådan foretager du en egenvurdering

Hvorfor er min klient ikke klar til egenvurdering?

Sådan udskifter du i persongalleriet på en igangværende sag

Sådan ser platformen ud fra din klients side

FAQ

Se mere

Assess - for admin-brugere og brugere

Sådan fungerer Assess-platformen

Sådan fungerer overvågning

Sådan fungerer kreditvurdering

Sådan fungerer risikoscore

Sådan fungerer fraud-score

Se mere

Videobibliotek

Videobibliotek