Hjælpecenter

Tilbage til Start

Hjælpecenter

Kunde hos rådgiver

Kunde hos rådgiver

Hvis du er kunde hos en af vores klienter, der bruger Creditros-produkter, kan du finde hjælp via dette link.

Ny bruger hos Creditro

Praktisk information om Creditro

Sådan opretter du din brugerprofil (step-by-step)

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke automatisk bliver cpr-valideret?

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke ligge inde med det påkrævede id?

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke forstår spørgsmålene i spørgeskemaet? (Gælder kun repræsentanten på sagen)

Hvorfor bliver jeg bedt om at uploade id på andre personer på samme sag? (Gælder kun repræsentanten på sagen)

Se mere

Eksisterende bruger hos Creditro

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske mit login?

Hvorfor - og hvordan - skal jeg bekræfte mine allerede afgivne oplysninger/besvarelser?

Hvordan får jeg indsigt i de data, som Creditro har registreret på mig?

Hvordan sletter jeg min brugerprofil?